Перейти к содержанию
LocalUp
Простое объяснение

Что такое видимость в ИИ?

Видимость в ИИ — это когда ИИ-ассистенты вроде ChatGPT, Perplexity или Google AI могут найти вашу компанию, понять, чем она занимается, и посоветовать её клиенту, который ищет местную услугу.

Автор: Опубликовано: Обновлено:

Проверить бесплатно Практическое руководство для Риги

Без регистрации · Результат примерно за 60 секунд · Работает и без сайта

Определение

Видимость в ИИ — это шанс попасть в рекомендацию ИИ

Для местной компании видимость в ИИ означает, что её могут назвать, когда человек спрашивает ИИ о конкретной услуге, месте или просит совета.

Например, клиент спрашивает: «где в Риге хороший стоматолог?», «посоветуйте юриста по спору об аренде» или «где взять квадроциклы недалеко от Риги?». Если ИИ понимает, чем занимается ваша компания, и доверяет публичным сигналам о ней, он может включить вас в ответ.

Этот подход ещё называют AI SEO или GEO (Generative Engine Optimization). Смысл один: сделать компанию понятнее для ИИ, который отвечает на вопросы клиентов и называет конкретные компании.

Видимость в ИИ — не только про то, есть ли у вас сайт. Она про то, насколько ясна, согласована и надёжна публичная информация о компании.

Разница

Видимость в ИИ — не то же самое, что позиция в Google

В Google человек видит много ссылок и выбирает сам. Ответ ИИ обычно короче: в нём названо несколько компаний, которые подходят под конкретный вопрос.

  • Поиск Google

    Показывает ссылки, карту, профиль и список результатов. Клиент сравнивает сам.

  • Поиск с ИИ

    Часто даёт короткий ответ и называет конкретные компании. Полного списка клиент может так и не увидеть.

  • Что это значит для вас

    Мало быть найденным — нужно быть понятным и вызывать доверие, чтобы вас советовали.

Пример

Пример для местной компании

Представьте стоматологию в Риге. Услуги у многих похожие, но ИИ может выбрать клинику, о которой в открытом доступе есть ясная информация: услуги, адрес, запись, страховка, приём детей или срочные случаи.

Это не значит, что другие клиники хуже. Просто одну клинику по публичной информации понять легче.

Общий вопрос
Какая стоматология в Риге хорошая?
Конкретный вопрос
Где в Риге вылечить зуб по страховке?
ИИ может выбрать
Компанию, у которой на сайте и в профиле эта ситуация описана прямо.

Это пример. Рекомендации ИИ гарантировать нельзя, но ясная информация помогает лучше понять компанию.

Главные сигналы

Что влияет на видимость в ИИ

Обычно работают несколько сигналов вместе. Ни один из них сам по себе не гарантия, но вместе они помогают ИИ понять, подходит ли компания для рекомендации.

  • Понятный сайт

    Видно ли за пару секунд, чем занимается компания, где работает и какие услуги предлагает?

  • Профиль компании в Google

    Заполнен ли профиль, актуален ли он и совпадает ли с сайтом?

  • Отзывы и доверие

    Помогают ли публичные сигналы доверия клиенту и ИИ уверенно выбрать именно вас?

  • Каталоги и внешние источники

    В нашем исследовании каталоги и списки компаний были в результатах поиска ИИ в 618 из 902 (69 %) ответов.

  • Согласованность данных

    Совпадают ли везде название, адрес, телефон, часы работы и услуги?

  • Конкуренты

    Выглядят ли конкуренты в ответах ИИ понятнее, надёжнее или точнее подходящими под вопрос?

Что мешает видимости в ИИ

  • На сайте прямо не сказано, какую услугу оказывает компания.
  • Не видно города или района, где вы работаете.
  • Профиль Google заполнен не полностью или устарел.
  • Отзывов мало или они давние.
  • Вас нет в каталогах ниши, которые находит ИИ.
  • Название, адрес или телефон в разных источниках отличаются.
  • Нет понятных страниц услуг или раздела с вопросами и ответами.
  • Нет информации на английском, хотя ИИ часто ищет по-английски.

Часть этих сигналов видно сразу. Другие нужно проверять внимательнее, сравнивая вас с конкурентами.

Проверка

Как проверить, видит ли ИИ вашу компанию

Самый простой старт: задать ИИ вопросы, которые задают ваши клиенты, и посмотреть, какие компании он называет.

  • 01

    Задайте вопросы клиентов

    Не «лучший стоматолог», а конкретно: услуга, район, язык, срочность.

  • 02

    Повторите несколько раз

    Ответы ИИ меняются. Считайте, как часто называют вас, например «3 из 10».

  • 03

    Посмотрите на конкурентов

    Если ИИ называет других, сравните отзывы, каталоги и страницы услуг.

  • 04

    Расставьте приоритеты

    Всё сразу исправлять не нужно. Начните с того, что даст больший эффект.

Бесплатная проверка

Проверьте свою видимость в ИИ бесплатно

LocalUp задаёт ИИ 10 настоящих вопросов клиентов на латышском и русском, показывает, каких конкурентов он называет, и почему. Без регистрации, примерно 60 секунд.

Хотите сделать сами? Пакет действий (план доверия ИИ) — €49. Нет времени? «Сделаем за вас» — €249. Все цены

Вопросы

Видимость в ИИ — это то же самое, что SEO?

Нет. SEO помогает находиться в поисковиках вроде Google. Видимость в ИИ больше про то, может ли ИИ понять компанию и посоветовать её в ответ на конкретный вопрос клиента. Эти вещи пересекаются, но не совпадают.

Это то же, что AI SEO или GEO?

Отчасти да. AI SEO и GEO — термины для видимости в ответах ИИ. LocalUp делает это практичным для местного бизнеса: проверяем, называет ли ИИ вашу компанию, и показываем, что привести в порядок в профиле Google, каталогах, отзывах и на сайте.

ChatGPT использует результаты Google?

Разные ИИ используют разные публичные источники и результаты поиска. В нашем исследовании ИИ искал в интернете перед ответом в 902 из 902 случаев — в среднем 3,3 запроса на ответ. Поэтому информация о компании должна быть ясной не в одном месте, а везде.

Можно гарантировать, что мою компанию будут рекомендовать?

Нет. Рекомендации ИИ не может гарантировать никто. Можно привести в порядок сигналы, которые помогают ИИ найти компанию, понять её и увереннее рекомендовать.

Нужно писать отдельные тексты специально для ИИ?

Лучший контент для ИИ — это хороший контент для клиентов: ясные ответы на реальные вопросы об услугах, адресе, цене, процессе и типичных ситуациях.

Что делать после бесплатной проверки?

В результате будут 3 первых действия, которые можно сделать самостоятельно. Если нужен полный план с задачами для вашего разработчика и готовыми текстами — план доверия ИИ (€49). Если нет времени — «Сделаем за вас» (€249).

Похожие темы